日: 2019年5月9日

請求ダブルチェックが大変

紙記録とのダブルチェックが大変で、月初めは請求業務でいっぱいになっている。

シフト管理と連絡でミスが連発

予定確認や急なシフトの変更で訪問忘れや「遅い」などのクレームが起きている。

介護記録の転記が手間

施設稼働表、日報、利用者別サービス記録などの介護記録の転記が膨大な量になっている。

不正請求や実地指導対応が心配

ヘルパーさんの正確な勤怠が把握できないので、保険請求と整合性のあるサービス記録が保存されているか心配。

外壁塗装や屋根工事による業者とのトラブルが年々増加傾向にあります｡

その中でも最もトラブルが多いのが訪問業者で､例えば昨今ではソーラーパネルと抱き合わせで営業してくる業者もいます｡

また修繕の必要がない屋根を修繕が必要かのように迫り､モニター価格などと理由をつけてありえない金額の割引を提示し､期限を一方的に決めお客様に営業をしてきた事例もあります｡

特に屋根工事の品質などは素人では見破ることができないため､一見屋根がキレイになっているときちんと工事をしてもらったと思ってしまいます｡

「リクラシ」の加盟店様でもある優良業者は訪問販売を一切行いません｡

なぜなら訪問販売をしなくても､たくさんの成約が取れているからです｡

私たちの思いとして､お客様には第三者機関を通じて屋根工事の適正価格をまずは知っていただきたいです｡その上で一番安く､クオリティーの高い優良業者に安心して屋根工事をお任せください！

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